千葉県の利用者に聞いたウォーターサーバー・宅配水選びとは?

千葉に住んでいる方でウォーターサーバーを利用している方に聞きました!ウォーターサーバー・宅配水選びのポイント

@ranking編集部が千葉県にお住まいのウォーターサーバーを実際に使っている(いた)方50人に、契約していたウォーターサーバーについて選んだポイントや満足度を答えてもらいました!調査結果を男性・女性別にご紹介いたしますので、ぜひ、ウォーターサーバー選びの参考にしてくださいね!

 

目次 項目をクリックで気になる箇所へ

宅配方式は? 水の種類は?
ウォーターサーバーの種類は? 利用のきっかけは?
選んだポイントは? 実際使ってみたら?
使って良かった点は? 使って悪かった点は?
千葉エリアのみんなの口コミ 千葉エリアの男女別まとめ
千葉エリアの女性オススメのランキング 千葉エリアの男性オススメのランキング

実際に使っている(いた)ウォーターサーバーについて

実際に使っている(いた)ウォーターサーバーの宅配方式を教えてください。

宅配方式の男女別比率

リターナブル方式:自社配送網を使って水を届けて、空になったボトルを回収する方式。ツーウェイとも呼ばれる。
ワンウェイ方式:大手宅配便会社を使って水を届ける方式。使い捨てボトルなので回収がない。

宅配方式について聞いてみて…

女性はリターナブル方式よりもワンウェイ方式を選ぶ方が倍の割合だったのに対し、男性の方は若干ワンウェイ方式の方が多い結果となりました。
口コミには宅配方式についてのコメントが特にありませんでしたが、処分できる手軽さや場所を取らない点で主婦の方からはワンウェイ方式への支持が厚いのかもしれません。

 

実際に使っている(いた)ウォーターサーバーの水の種類を教えてください。

水の種類の男女別比率

RO水:水道水や湧き水をRO膜でろ過した水。ミネラルを添加したものや、ピュアウォーターがある。
天然水:地下から採水した天然ミネラルが豊富な水。加熱・非加熱など殺菌処理が異なる。

水について聞いてみて…

水の種類では、男女ともに天然水を選ぶ方が多い結果でしたが、女性はわからないと答えた方も多く、水の種類を重視しているわけではないようです。

 

実際に使っている(いた)サーバーの種類を教えてください。

ウォーターサーバーの男女別比率

床置き型サーバー:高さが94・5~133・8cmほどある一般的なサーバー。
卓上型サーバー:高さが34~77・5cmほどの省スペース型のサーバー。

サーバーの種類について聞いてみて・・・

男女ともに床置き型がダントツで選ばれていました。特に女性は回答いただいた方全員が床置き型を使っている(いた)ようです。
最近では各メーカーで卓上型の取り扱いも増えてきましたが、まだまだ床置き型を選ぶ方が多いというのがわかる結果となりました。

ウォーターサーバー・宅配水選びのポイントについて

ウォーターサーバーを利用したいと思ったきっかけを教えてください。

ウォーターサーバーを利用したいと思ったきっかけ

きっかけに関する利用者の声

喉が渇いた時にすぐに飲めること。
コンビニやスーパーに買いに行くこともなくなったので身体的負担の軽減。
(26歳・男性)
おいしい水がすぐに飲める
(44歳・男性)

選んだきっかけについて聞いてみて…

ウォーターサーバーを利用したきっかけとして、男性女性とも「おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい」が1位に選ばれました。続いて女性は「すぐにお湯を使えるのが便利」男性は「重いペットボトルを買って帰りたくない」が2位となっています。最近はテレビCMやインターネット、店頭販売でも見かける機会が多くなってはいるものの、それがきっかけとなった方は少ないようです。

 

ウォーターサーバーを選んだポイントは何ですか?

ウォーターサーバーを選んだポイントを何ですか?

選んだポイントについて聞いてみて…

女性の方は選んだポイントとして「おいしい水が飲めるから」「スタッフの対応が良かった」などが1位でしたが、他のポイントもほぼ同数で結果にばらつきが見られました。男性は「店頭販売ですすめられて」「キャンペーンが魅力的だった」が1位でしたが、やはり「おいしい水が飲めるから」は男女ともに多く選ばれていました。

 

実際にウォーターサーバーを使ってみてどうでしたか?

男女別使ってみての感想

 

ウォーターサーバーを使ってみて良かった点を教えてください

ウォーターサーバーを使ってみて良かった点

 

ウォーターサーバーを使ってみて悪かった点を教えてください

ウォーターサーバーを使ってみて悪かった点

千葉エリアでウォーターサーバーを利用した方の声!

家まで届けてもらえるので便利

(33歳 女性)

お湯がすぐ出るのがうれしい
ペットボトルをいちいち買わなくても良いのがいい
ボトルを変えるとき重いので少し大変

お湯を沸かす手間がなくなりました

(30歳 女性)

カップラーメンにするには少しお湯の温度が低い気がするがお茶やコーヒーを飲むときには大変便利

手間を考えると価格が高く感じた

(49歳 男性)

おいしくて安全な水が飲めるのはいいのだが、価格が高いこと、発注量管理が必要なこと、ボトルの交換に意外と時間と力が必要なことなどが不満点である。

置き場所に困った

(45歳 男性)

すぐに冷たい水が飲めておいしい。 置き場所がなく、キッチンから遠い場所に置かざるをえない

感想を聞いてみて…

男女ともウォーターサーバーを利用してよかったと感じている方が多数の結果となりました。口コミを見ると、やはりおいしい水を飲めることと、お湯をすぐに使えることにみなさん便利さを感じているようでしたが、「場所を取る」「交換が大変」を不満点に挙げる方が多く見られました。

千葉エリアの男女別まとめ

ウォーターサーバーについて

女性 男性
宅配方式 ワンウェイ方式(使い捨てボトル)
水の種類 天然水
サーバーの種類 床置き型サーバー

利用のきっかけは?

女性 男性
1位 おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい
2位 すぐにお湯を使えるのが便利 重いペットボトルを買って帰りたくない
3位 コーヒー・お茶に使うため
重いペットボトルを買って帰りたくない
子供に安全な水を飲ませたい
料理に使いたい

利用のポイントは?

女性 男性
1位 キャンペーンが魅力的だった
おいしい水が飲めるから
スタッフの対応が良かった
店頭販売ですすめられて
2位 お水の価格が安い
店頭販売ですすめられて
安全性が高そうだから
おいしい水が飲めるから
3位 レンタル料が安い(無料含む)
- お水の価格が安い

良かった点

女性 男性
1位 おいしくて冷たい水がすぐに飲める コーヒー・お茶などがすぐに飲める
2位 お湯を沸かす必要がなくなった 安全な水を子供に飲ませられる
3位 コーヒー・お茶などがすぐに飲める おいしくて冷たい水がすぐに飲める
お湯の沸かす必要がなくなった
重いペットボトルを買って帰る必要がなくなった

悪かった点

女性 男性
1位 場所を取る
2位 浄水器の方がコスパが良い 費用が高い
3位 - 浄水器のほうがコスパが良い

女性利用者が選んだ満足度ランキングBEST3

同率1位 コスモウォーター

コスモウォーター利用者の口コミ

飲料水の料金が少し高くなった
(23歳・女性)
自分向きでない価格と購入ノルマ
サーバーが汚れて不衛生
水道水の放射性物質汚染のおそれが無くなり必要性がうすれた
(44歳・女性)

 

同率1位 アクアクララ

アクアクララ利用者の口コミ

日中一人でいるときに、ちょくちょく飲むのには使いやすかったし、ボトルの交換も簡単だったので重宝はしていた。急な来客にもあわてることがなく便利だった。安全でおいしい水が手軽に飲めるのはとても良かったと思う。定期的な配送に応対するのが面倒なのと、家は狭いので置き場所を取ってしまうことと、あとは費用がかかりすぎて負担になってきたので、やめてしまったが、年を取ってきたらもっと便利になるだろうなとは思った。もう少し安かったら再検討したい。
(49歳・男性)
おいしい水がすぎに飲めるのが魅力
(55歳・男性)

 

同率1位 プレミアムウォーター

プレミアムウォーター利用者の口コミ

重たい水を買って帰らなくてよくなった。離乳食やミルクづくりが便利になった。
(23歳・女性)
家まで宅配してくれるので買い物が楽になって満足。その反対に重すぎるので水をセットするのが大変
(24歳・女性)

 

男性の利用者が選んだ満足度ランキングBEST3

※3位以降の男性が選んだメーカーは票数にばらつきがあったため、2位までのご紹介となります。

1位 アクアクララ

アクアクララ利用者の口コミ

暖かいお湯と冷たい水がリアルタイムで取れるのは非常に良い点で、場所をとってしまうのが悪い点である
(38歳・男性)
お湯を沸かさずにすぐ使えるお湯、安心でおいしい水が飲めるのは便利でいいが、メンテナンスが非常に面倒。コストも意外に高くかかる。設置場所で部屋の場所を取る。
(36歳・男性)
安心を買うことができたから満足している。不満点は維持費の高さ
(42歳・男性)

 

2位 キララ(天然水)

キララ利用者の口コミ

よい水がすぐに飲めてよい。場所をとるのと費用が気になった
(42歳・男性)
重たい水を配達してくれる
(54歳・男性)
水の交換が非常に簡単
(31歳・男性)

 

※ランキングについて
本ランキングはアンケートによる満足度(5段階評価5点~1点)と、利用者数を加味したランキングとなっています。

便利なウォーターサーバーを使ってみよう!

千葉県エリアでのウォーターサーバー利用者の方への調査結果はいかがでしたでしょうか?
満足度ランキングに関しては、使っている(いた)メーカーの質問に対し同数の回答が多かったため、女性は同率1位の3商品、男性は2位までをご紹介しました。
ウォーターサーバーといえば床置き型のイメージが強いからか、床置きサーバーを使っている(いた)方が女性では100%という圧倒的な結果でしたが、同時に場所を取ることを不満に思う方も多い印象でした。
千葉県エリアの方は今回の結果をぜひ参考にしてみてください。

【調査概要】
調査方法:インターネット調査
回答者:ウォーターサーバーを利用している(いた)男女
有効回答数:75人
調査対象:千葉県
調査時期:2017年8月22日~10月15日
【データ詳細】
ウォーターサーバー利用調査・千葉県・女性
ウォーターサーバー利用調査・千葉県・男性
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