京都府の利用者に聞いたウォーターサーバー・宅配水選びとは?

京都に住んでいる方でウォーターサーバーを利用している方に聞きました!ウォーターサーバー・宅配水選びのポイント

@ranking編集部が京都府にお住まいのウォーターサーバーを実際に使っている(いた)方29人に、契約していたウォーターサーバーについて選んだポイントや満足度を答えてもらいました!調査結果を男性・女性別にご紹介いたしますので、ぜひ、ウォーターサーバー選びの参考にしてくださいね!

 

目次 項目をクリックで気になる箇所へ

宅配方式は? 水の種類は?
ウォーターサーバーの種類は? 利用のきっかけは?
選んだポイントは? 実際使ってみたら?
使って良かった点は? 使って悪かった点は?
京都エリアのみんなの口コミ 京都エリアの男女別まとめ
京都エリアの女性オススメのランキング 京都エリアの男性オススメのランキング

実際に使っている(いた)ウォーターサーバーについて

実際に使っている(いた)ウォーターサーバーの宅配方式を教えてください。

宅配方式の男女別比率

リターナブル方式:自社配送網を使って水を届けて、空になったボトルを回収する方式。ツーウェイとも呼ばれる。
ワンウェイ方式:大手宅配便会社を使って水を届ける方式。使い捨てボトルなので回収がない。

宅配方式について聞いてみて…

女性からはリターナブル方式、男性はワンウェイ方式と結果が分かれました。女性の方は男性よりも回答数が少ないので何とも言えませんが、男性からは自宅で場所を取らず手軽に扱えるワンウェイ方式が支持を集めているようです。口コミには宅配方式についてのコメントは特にありませんでした。

 

実際に使っている(いた)ウォーターサーバーの水の種類を教えてください。

水の種類の男女別比率

RO水:水道水や湧き水をRO膜でろ過した水。ミネラルを添加したものや、ピュアウォーターがある。
天然水:地下から採水した天然ミネラルが豊富な水。加熱・非加熱など殺菌処理が異なる。

水に関する利用者の声

おいしいお水で健康的な生活
(60歳・男性)

水について聞いてみて…

水に関しての調査も、女性はRO水、男性は天然水と分かれました。宅配方式でリターナブル方式はRO水、ワンウェイ方式は天然水を扱っているメーカーが多いので、それに関連づいた結果となりました。

 

実際に使っている(いた)サーバーの種類を教えてください。

ウォーターサーバーの男女別比率

床置き型サーバー:高さが94・5~133・8cmほどある一般的なサーバー。
卓上型サーバー:高さが34~77・5cmほどの省スペース型のサーバー。

サーバーの種類について聞いてみて・・・

サーバーの種類に関しては、男性女性ともに床置き型が選ばれていました。特に女性は回答いただいたほとんどの方が床置き型を選んでおり、昔と変わらず床置き型のシェアが高いのが伺えます。

ウォーターサーバー・宅配水選びのポイントについて

ウォーターサーバーを利用したいと思ったきっかけを教えてください。

ウォーターサーバーを利用したいと思ったきっかけ

きっかけに関する利用者の声

場所をあまりとらない。
粉ミルクがすぐに作れる。
(24歳・女性)
いつでもつかえるので便利
(47歳・男性)
以前に住んでいた所は、マンションで水道水がにおいがして臭かったからサーバーが必要だと思ったから使っていましたが転居してからは水道水で充分だと思いサーバーを止めてしまった。
(63歳・男性)

選んだきっかけについて聞いてみて…

男女とも「おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい」を選ぶ方が多く、次に男性からは「すぐにお湯を使えるのが便利」、女性からは「子供に安全な水を飲ませたい」が選ばれていました。
最近は水道水の安全性について問題視されているので、お子さんのためにも安全性の高いおいしい水を飲みたいと考えている方が多いようです。

 

ウォーターサーバーを選んだポイントは何ですか?

ウォーターサーバーを選んだポイントを何ですか?

選んだポイントについて聞いてみて…

男性女性ともにキャンペーンが選んだポイントになった方が多いようです。男性は「店頭販売ですすめられて」を選ぶ方も多かったので、レンタル料やお水の価格がお得になるなどのキャンペーンを実施中だった店頭販売で導入に至った方が多いのかもしれません。

 

実際にウォーターサーバーを使ってみてどうでしたか?

男女別使ってみての感想

 

ウォーターサーバーを使ってみて良かった点を教えてください

ウォーターサーバーを使ってみて良かった点

 

ウォーターサーバーを使ってみて悪かった点を教えてください

ウォーターサーバーを使ってみて悪かった点

京都エリアでウォーターサーバーを利用した方の声!

子供にも安心

(53歳 女性)

安心しておいしい水がいつでも飲めるので、とても便利だった。子供にも安心できた。置き場所のスペースがあまりなかったので、邪魔に感じたことがあった。

あまり必要ないかも

(25歳 女性)

すぐに美味しいお水、お湯が出るのは嬉しいけど、そこにそんなお金かけるのもなー。

大変便利

(40歳 男性)

いつでもすぐに冷水や熱湯が利用できて非常に便利。
また飲み水だけではなく、カップラーメンにも利用できて利便性が高い。
不満点は水の代金をもう少し抑えられたらベスト。

不満点はありません

(62歳 男性)

何となく満足感があるので、使って良かったと思っている。

感想を聞いてみて…

男性女性合わせて、ウォーターサーバーを利用して悪かったと回答した方は一人のみという結果でした。
不満点を挙げる方がほとんどいない点からも、満足度が高いことが伺えます。満足した点としては、やはり「おいしくて冷たい水がすぐに飲める」「お湯をわかす必要がなくなった」「コーヒー・お茶などがすぐに飲める」といった、ウォーターサーバーの特徴がそのまま挙げられています。
不満点としては、料金が高い、置き場所に困る、などが目立ちました。

京都エリアの男女別まとめ

ウォーターサーバーについて

女性 男性
宅配方式 リターナブル方式 ワンウェイ方式
水の種類 RO水 天然水
サーバーの種類 床置き型サーバー

利用のきっかけは?

女性 男性
1位 おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい
2位 子供に安全な水を飲ませたい すぐにお湯を使えるのが便利
3位 すぐにお湯を使えるのが便利 コーヒー・お茶に使うため

利用のポイントは?

女性 男性
1位 キャンペーンが魅力的だった
2位 おいしい水が飲めるから 店頭販売ですすめられて
3位 店頭販売ですすめられて
インターネットの口コミ・評判を見て
おいしい水が飲めるから

良かった点

女性 男性
1位 おいしくて冷たい水がすぐに飲める
お湯の沸かす必要がなくなった
コーヒー・お茶などがすぐに飲める
-
2位 子供のミルク作りが楽になった お湯の沸かす必要がなくなった
3位 - コーヒー・お茶などがすぐに飲める

悪かった点

女性 男性
1位 なし
2位 なし
3位 なし

女性利用者が選んだ満足度ランキングBEST3

※京都エリアでは3位以降に関して同率のメーカーが多かったので、2位までをご紹介いたします。

1位 クリクラ

クリクラ利用者の口コミ

不満な点は水代がかさむ
満足な点は、子供のミルク作るのにとても便利
安心安全を考えると利用してよかった
(35歳・女性)
ボトル交換が手間。毎月定期的に受けとるのも邪魔くさい時がある。
(36歳・女性)

 

2位 アクアクララ

アクアクララ利用者の口コミ

サービスが良いので、続けている。
(50歳・女性)

 

男性の利用者が選んだ満足度ランキングBEST3

※京都エリアでは3位以降に関して同率のメーカーが多かったので、2位までをご紹介いたします。

1位 クリクラ

クリクラ利用者の口コミ

何具体的に満足できた点:冷たい水や熱いお湯がすぐ使えるし、夏場はとくにそのまま冷水を飲んだり、一年を通してお茶やコーヒー、紅茶、即席みそ汁、カップ麺、カップうどん、即席スープ、即席トン汁、インスタントコーヒーやインスタントのアイスコーヒーなどが手間が少なくて作れるとこや、料理を作るときにそのまま鍋に入れてコンロにかけれるので便利で良かった。具体的に不満に感じた点:水の配達の注文が毎月煩わしい点と、水の置き場に困った点、取り換えに力がいる点。
(66歳・男性)
ボトルの配送日は決まった日であったが、水が切れた場合すぐに持ってきてくれ、安心できた。又、水そのものは美味しくて、直ぐ冷たい水が飲めるのは非常にうれしいことであった。只一つの不満点は、価格面で有り、月の使用料が1万を超えることが多く、手軽に飲めることから、家族全員がすぐに飲めることで、気楽に飲んでしまい水道水を沸かしてお茶を飲むとか全くしなくなってしまった。そこで思い切って解約してその後は市販の水を2Lで70円程度の価格の品を使用している。
(67歳・女性)
水はうまいが、高い。
(37歳・女性)

 

2位 キララ(天然水)

キララ利用者の口コミ

安かった、場所をとる
(37歳・男性)
おいしいがやや高いです
(42歳・男性)

 

※ランキングについて
本ランキングはアンケートによる満足度(5段階評価5点~1点)と、利用者数を加味したランキングとなっています。

便利なウォーターサーバーを使ってみよう!

京都府エリアでのウォーターサーバー利用者の方への調査結果はいかがでしたしょうか?
京都はウォーターサーバーの宅配水として天然水の採水地に選ばれることも多い良質な天然水が飲める土地でもありますが、クリクラやアクアクララといったRO水を扱うメーカーに人気が集まるという意外な結果でした。
京都府エリアでウォーターサーバーの導入を考えている方は、ぜひ今回の調査結果を参考にしてみてください。

【調査概要】
調査方法:インターネット調査
回答者:ウォーターサーバーを利用している(いた)男女
有効回答数:29人
調査対象:京都府
調査時期:2017年8月22日~10月15日
【データ詳細】
ウォーターサーバー利用調査・京都府・女性
ウォーターサーバー利用調査・京都府・男性
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