静岡県の利用者に聞いたウォーターサーバー・宅配水選びとは?

静岡に住んでいる方でウォーターサーバーを利用している方に聞きました!ウォーターサーバー・宅配水選びのポイント

世界遺産、富士山の天然水が採水される土地として知られる静岡県。そんなお水のおいしい土地にお住まいの静岡県民の方も、意外とウォーターサーバーの利用者が多いようです。
@ranking編集部が静岡県にお住まいのウォーターサーバーを実際に使っている(いた)方32人に、契約していたウォーターサーバーについて選んだポイントや満足度を答えてもらいました!調査結果を男性・女性別にご紹介いたしますので、ぜひ、ウォーターサーバー選びの参考にしてくださいね!

 

目次 項目をクリックで気になる箇所へ

宅配方式は? 水の種類は?
ウォーターサーバーの種類は? 利用のきっかけは?
選んだポイントは? 実際使ってみたら?
使って良かった点は? 使って悪かった点は?
静岡エリアのみんなの口コミ 静岡エリアの男女別まとめ
静岡エリアの女性オススメのランキング 静岡エリアの男性オススメのランキング

実際に使っている(いた)ウォーターサーバーについて

実際に使っている(いた)ウォーターサーバーの宅配方式を教えてください。

宅配方式の男女別比率

リターナブル方式:自社配送網を使って水を届けて、空になったボトルを回収する方式。ツーウェイとも呼ばれる。
ワンウェイ方式:大手宅配便会社を使って水を届ける方式。使い捨てボトルなので回収がない。

宅配方式に関する利用者の声

すぐに冷水やお湯を使えるところが満足できた。
業者が定期的にボトルを運んでくれるが、家の外までなので、それをサーバーに設置するのが大変。
重くて持ち上げるのがしんどかったのでその点はマイナス点だと思う。
(26歳・男性)

宅配方式について聞いてみて…

宅配方式については、女性はリターナブル方式が選ばれましたが、男性はほぼ同数の結果となりました。 口コミには、定期的に宅配してもらえる点については便利だと感じつつも、飲みきる前に宅配されてしまうという方もいれば、次の宅配までに飲みきってしまった際にすぐに対応してもらえないという意見の方もいました。

 

実際に使っている(いた)ウォーターサーバーの水の種類を教えてください。

水の種類の男女別比率

RO水:水道水や湧き水をRO膜でろ過した水。ミネラルを添加したものや、ピュアウォーターがある。
天然水:地下から採水した天然ミネラルが豊富な水。加熱・非加熱など殺菌処理が異なる。

水に関する利用者の声

冷たくておいしいお水がすぐ飲めるところや、料理やお米を炊く時に使用していておいしくできたところがよかった。
水タンクを変えるのが重くて手間だったところが不満に感じた。
(27歳・女性)
いつ飲んでもおいしく、安定している
(55歳・男性)
美味しいし、子供に安全な水を飲ませることができるメリットと、水はおいしいという概念を植え付けることができたから
(47歳・男性)

水について聞いてみて…

静岡県はウォーターサーバーの採水地としても知られる富士山の地下水が有名ですね。このエリアの方は天然水が圧倒的に選ばれるかと思われましたが、女性からは意外にもRO水多い結果となりました。

 

実際に使っている(いた)サーバーの種類を教えてください。

ウォーターサーバーの男女別比率

床置き型サーバー:高さが94・5~133・8cmほどある一般的なサーバー。
卓上型サーバー:高さが34~77・5cmほどの省スペース型のサーバー。

サーバーの種類について聞いてみて・・・

女性からも男性からも床置き型が選ばれました。卓上型サーバーを取り扱うメーカーも増えデザインなども豊富になってきましたが、まだまだ床置き型のシェアが高いようです。

ウォーターサーバー・宅配水選びのポイントについて

ウォーターサーバーを利用したいと思ったきっかけを教えてください。

ウォーターサーバーを利用したいと思ったきっかけ

すぐに冷たい水と温かいお湯が使えること
(32歳・男性)
安全な水を気遣い無く利用できるから。
(59歳・男性)

選んだきっかけについて聞いてみて…

ウォーターサーバーを利用したきっかけは、男女ともに「おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい」が1位でした。続いて女性は「すぐにお湯を使えるのが便利」、男性は「子供に安全な水を飲ませたい」が2位に選ばれました。 口コミを見ても、「おいしい水が飲める」「すぐにお湯を使える」「安全な水が飲める」の3点について触れている方が多い印象でした。

 

ウォーターサーバーを選んだポイントは何ですか?

ウォーターサーバーを選んだポイントを何ですか?

選んだポイントについて聞いてみて…

僅差ではありますが、女性は「レンタル料が安い(無料含む)」、男性は「おいしい水が飲めるから」が1位でした。男性は「キャンペーンが魅力的だった」「店頭販売ですすめられて」にも票数が集まっているので、ウォーターサーバーの販促がきっかけになった方が多いようです。

 

実際にウォーターサーバーを使ってみてどうでしたか?

男女別使ってみての感想

 

ウォーターサーバーを使ってみて良かった点を教えてください

ウォーターサーバーを使ってみて良かった点

 

ウォーターサーバーを使ってみて悪かった点を教えてください

ウォーターサーバーを使ってみて悪かった点

静岡エリアでウォーターサーバーを利用した方の声!

お湯がすぐに使えるのは便利

(37歳 女性)

満足している点としては、何と言っても飲みたい時にすぐ飲めるのはありがたいということですね。冷たい水がすぐ出るのはありがたいし、インスタントのものや紅茶などを作る時にはお湯がすぐに用意できて便利です。安全な水なので、赤ちゃんのミルクを作るのにも役立っています。不満に感じているのは、やはり金額面です。月々サーバーレンタル料がかかってきますし、水1本の値段も決して安くない。気軽に飲んでいるとけっこうかかってしまい、高いなあと感じています。

買うより手間がかからない

(29歳 女性)

メンテナンスが面倒だが、水を買いにいく手間やペットボトルを捨てる手間もなくなり、冷蔵庫にペットボトルを入れなくてよくなったので隙間ができた。

お湯がすぐに使えて便利

(32歳 女性)

おいしい水がすぐに飲めて、お湯も沸かす必要性がないのは便利。

追加注文時もすぐに届けてほしい

(74歳 男性)

満足な点は、8リッターと軽量で腰痛の身でも交換が楽である。2人の孫が生まれた時に安心して飲ませられた。今も孫が遊びに来て真っ先にこの水を飲みたいと言う。じじばばも飲むのはもっぱらこの水です。次の配達がいつも待ちどおしい。 不満に感じることは、飲みきるのが早いせいか、あくときがあるが、即応してもらえない。

コストが気になる

(63歳 男性)

おいしい水をすぐ飲める点が良い。金額はやはり負担になる。

一人暮らしには量が多い

(63歳 男性)

満水はおいしかったけど、一人なので新鮮なうちに使い切れる量でなかったのがネックとなった。

感想を聞いてみて…

女性からはウォーターサーバーを利用してみて悪かったと答えた方は0人で、不満点も挙げられませんでした。使ってみて良かった点としては「お湯を沸かす必要がなくなった」「おいしくて冷たい水が飲める」「安全な水を子供に飲ませられる」を選ぶ方が多く、ウォーターサーバーを利用したきっかけがそのまま満足した点につながっているようです。男性からもやはり「おいしくて冷たい水が飲める」が票数を集めていました。不満点としてはコストがかかることや場所をとることを挙げている方が多い印象でした。

静岡エリアの男女別まとめ

ウォーターサーバーについて

女性 男性
宅配方式 リターナブル方式(回収型ボトル)
水の種類 RO水 天然水
サーバーの種類 床置き型サーバー

利用のきっかけは?

女性 男性
1位 おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい
2位 すぐにお湯を使えるのが便利 子供に安全な水を飲ませたい
3位 重いペットボトルを買って帰りたくない
離乳食・幼児食に安心できる水を使いたい
すぐにお湯を使えるのが便利
コーヒー・お茶に使うため

利用のポイントは?

女性 男性
1位 レンタル料が安い(無料含む) おいしい水が飲めるから
2位 おいしい水が飲めるから
スタッフの対応が良かった
キャンペーンが魅力的だった
店頭販売ですすめられて
キャンペーンが魅力的だった
安全性が高そうだから
3位 安全性が高そうだから
サーバーがおしゃれだから
お水の価格が安い
サーバーの機能が充実しているから
お水の交換が楽だから

良かった点

女性 男性
1位 お湯の沸かす必要がなくなった おいしくて冷たい水がすぐに飲める
2位 おいしくて冷たい水がすぐに飲める 安全な水を子供に飲ませられる
3位 安全な水を子供に飲ませられる コーヒー・お茶などがすぐに飲める
重いペットボトルを買って帰る必要がなくなった

悪かった点

女性 男性
1位 - 電気代がかかる
2位 - 費用が高い
場所を取る
あまり利用しなかった

女性利用者が選んだ満足度ランキングBEST3

※静岡県エリアでは3位以降に関して同率のメーカーが多かったので、2位までをご紹介いたします。

1位 クリクラ

クリクラ利用者の口コミ

子供のミルクが簡単に作れたこと、冷たい水や熱いお湯がすぐ使えて便利だった。電気代もそれほど高くならなかったから満足。
水の料金が少し高くたくさん買うのが大変だったことと、水の置き場がなかったことが不満
(38歳・女性)
満足はすぐに使用できるので便利。不満は取り付けが面倒なこと
(34歳・女性)
いつも簡単においしいお茶がのめる。
(54歳・女性)

 

2位 アクアクララ

アクアクララ利用者の口コミ

すぐ飲めるからいいと思う
不満な点は場所をとるところ
(37歳・女性)
便利で電気代もさほどかからなかったが、ボトルがとにかく重かったし、家を空けるときに電気代が無駄なような気がした。
(33歳・女性)

 

男性の利用者が選んだ満足度ランキングBEST3

※静岡県エリアでは3位以降に関して同率のメーカーが多かったので、2位までをご紹介いたします。

1位 アクアクララ

アクアクララ利用者の口コミ

コスト的にきついのと田舎では不要。温側も熱湯に近いお湯が出るのでホットコーヒーを飲むときにとても便利だと思う。ランニングコストは高め、そしてボトルが使い捨てなので詰め替えできればいいのにと思うこともしばしば。
(69歳・男性)
安全な水が手軽に飲めること。重いものを運ばなくて済むこと。
(58歳・男性)
いつもおいしい水が飲める
(65歳・男性)

 

2位 キララ(天然水)

キララ利用者の口コミ

健康的になったようにおもう。
(52歳・男性)
高いということが不満
(31歳・男性)

 

※ランキングについて
本ランキングはアンケートによる満足度(5段階評価5点~1点)と、利用者数を加味したランキングとなっています。

便利なウォーターサーバーを使ってみよう!

静岡県エリアでのウォーターサーバー利用者の方への調査結果はいかがでしたしょうか? 富士山の天然水の味に慣れ親しんだ静岡県民の方もウォーターサーバーではRO水を選ぶ方も多いという意外な結果でした。水道水でも十分においしいと言われる地域に住んでいる方も、ウォーターサーバーが便利だと感じて利用している方が多いようです。 静岡県エリアでウォーターサーバーの導入を考えている方は、ぜひ今回の調査結果を参考にしてみてください。

【調査概要】
調査方法:インターネット調査
回答者:ウォーターサーバーを利用している(いた)男女
有効回答数:32人
調査対象:静岡県
調査時期:2017年8月22日~10月15日
【データ詳細】
ウォーターサーバー利用調査・静岡県・女性
ウォーターサーバー利用調査・静岡県・男性
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