TOP > 【キララ】利用者アンケートまとめ

キララを使ったことがある人を徹底調査!悪い口コミ・良い口コミ、リアルな評判まとめ

ウォーターサーバーの契約を検討している人にとって、気になるのは実際に使ってみた人の正直な評価ですよね。人気のウォーターサーバーのキララ。その使い勝手などが気になっている人も多いはず。

今回は、@ranking編集部が独自でウォーターサーバー利用者1018人にアンケート調査したところ、キララの利用者は10人でした。キララの利用者10人の本音の評価、口コミなどをご紹介します。

この記事を書いた人
@ランキング編集部木村

@ランキング編集部 木村

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2014年からウォーターサーバーの記事を執筆。ウォーターサーバー遍歴はフレシャスDEWO→サントリー南アルプスの天然水サーバー→フレシャスslat→プレミアムウォーターCADO。最新のウォーターサーバーに目がないマニア。

キララ利用者は満足している?口コミからメリット・デメリットがわかりました!

気になるキララの満足度は?

キララを実際に使った人のリアルな声は…

キララを実際使ってみてどうだった?

回答 件数 割合
良かった 8 80%
悪かった 1 10%
わからない 1 10%

クチコミから分かるデメリットとは

キララをわるかったと回答した理由

回答[複数回答可] 件数 割合
費用が高い 1 100%

わるかったと回答した人の口コミ

男性
50代男性 千葉県
2

料金が高い

炭酸水が作れるので頼んだけど作れる量が少ない水の量も少なくて料金も高い他社の水の方が料金も安いし味も他の他社の方がいいと思う契約が終わり次第解約するつもりです。

キララのデメリットまとめ

キララのデメリットとしては「費用が高い」

費用面が気になる方はこちらをチェック!

キララを利用するメリットとは

キララをよかったと回答した理由

回答[複数回答可] 件数 割合
子供のミルク作りが楽になった 1 4.8%
お湯を沸かす必要がなくなった 3 14.3%
安全な水を子供に飲ませられる 2 9.5%
おいしくて冷たい水がすぐに飲める 4 19%
コーヒー・お茶などがすぐに飲める 3 14.3%
重いペットボトルを買って帰る必要がなくなった 3 14.3%
カップラーメンなどがすぐに作れる 1 4.8%
ペットボトルと比べるとゴミが少ない 2 9.5%
お米を炊くとおいしい 1 4.8%
その他 1 4.8%

よかった回答した人の理由別口コミ(投票数順)

1位 おいしくて冷たい水がすぐに飲める

男性
60代男性 埼玉県
4

安心して飲める

自然の中の渓流の水の新鮮さを思わせるような、美味しさがを味わうことが出来るので、安心して摂取することができるので、料理や日頃の持ち歩きの水筒などになどに活用している。

同率2位 お湯を沸かす必要がなくなった

女性
30代女性 愛知県
4

いつでもお湯と冷たい水が使えて便利

いつでもお湯が出るのと、冷たい水が出るのはとても便利。 ただ、もしサーバーがなければ飲まない水も、サーバーがあることで、無駄についつい飲んでしまい、料金もかさむ。 置き場所にこまる。

同率2位 重いペットボトルを買って帰る必要がなくなった

女性
30代女性 兵庫県
5

非常に満足

重いペットボトルを買う必要はないし、いつでも好きなときに美味しく、衛生面で安心なお水が飲めるから。値段は高かったですが、非常に満足しています。これからも使い続けていきたいと思います。

キララのメリットまとめ

よかった理由に1位は「おいしくて冷たい水がすぐに飲める

水道水よりも安全な水を安心して飲めることをメリットに挙げる声も多数!

気になるキララの総合満足度は?

キララ利用者の80%が総合的に不満なし

キララを実際に利用してみた総合満足度は?

回答 件数 割合
★★★★★非常に満足している 3 30%
★★★★満足している 4 40%
★★★★★普通 1 10%
★★★★★不満である 2 20%
★★★★非常に不満である 0 0%

キララの満足度別の口コミ

非常に満足している

男性
40代男性 北海道
5

メンテナンス代がかからなくて良かった

水が美味しい。紫外線殺菌で安全そう。サーバーを定期的に交換してくれる。その際、別途の料金が掛からない点が良かった。残念なのは、サービス提供エリアが狭く、関西に転勤する時に継続出来なかった。

満足している

女性
30代女性 愛知県
4

安全な水で気に入っていました

ミルクを作るのに便利だった。安全な水だし気に入っていたが 費用面を考えると続けていくのは難しかったです。本当は毎日、安全で美味しいお水を子供達に飲ませたいし、自分も飲みたいので安く利用できるといいなあと思っています。

普通

女性
20代女性 宮城県
3

サーバーの大きさが気になった

使う時は良かったですが、値段も高くメンテナンスも必要で、そのやり方が大変でした。また、リビングはそれほど広くなかったのでサーバーの大きさがちょっと大きかったかなと思います。

不満である

女性
60代女性 兵庫県
2

掃除が面倒だった

水はおいしくて良かったが重いし置き場所にも困って掃除もだんだんと面倒になってしまい、解約した。 便利だからいいがもっと快適に利用できる方法があったらもう一度利用してもいいと思っている

キララの満足度まとめ

「冷たい水がすぐに飲める」「お湯を沸かす必要がない」ことに満足している意見が多数

天然水が美味しかった、安心して飲めたという声も多い

キララを継続中?それとも解約した?

現在もキララを使っている?

回答 件数 割合
現在契約して利用している 2 20%
過去に契約して利用したことがある 8 80%
キララ利用状況まとめ

約2割の人が継続して利用中

他のサーバーを使ってみたい人は乗り換えキャンペーンをチェック

キララ利用者の「満足度」まとめ

キララ利用者の満足度まとめ

キララを利用した人の80%が利用してみて「良かった」を回答し、「現在も利用している」ユーザーは、20%いるということがわかりました。

キララの基本情報はこちら

【キララ】

総合評価 総合評価:wp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings image
1.60
(口コミ:40
【キララ】のサーバー
月額費用※ 5,792円~
サーバーレンタル料 1,200円
水の価格(500ml換算) 天然水 79円~

※注文単位(24L換算)+レンタル料+電気代=月額費用

サーバーの利用方法は?設置場所、サーバータイプなど徹底解析!

サーバーの利用方法と設置場所は?

利用したウォーターサーバーは、卓上?床置き?

利用したサーバータイプは?

回答 件数 割合
床置き型 7 70%
卓上型 3 30%
キララのサーバータイプまとめ

7割の人が床置き型を利用している

現在は床置き型1種類のみの取扱なので注意!

人気の卓上型ウォーターサーバーはこちら

ウォーターサーバーの設置場所は?

どこにウォーターサーバーを設置した?

回答[複数回答可] 件数 割合
リビング 4 40%
キッチン 4 40%
ダイニング 2 20%
キララの設置場所まとめ

設置場所は、リビングとキッチンが同率で人気!

ウォーターサーバーはレンタルor購入?

サーバーはレンタル?購入?

回答 件数 割合
サーバーレンタル 7 70%
購入 2 20%
その他 1 10%

キララの契約方式別口コミ

レンタル

男性
50代男性 福岡県
4

水の置き場所に困った

やはりボトルの設置高さやボトルの置き場所に困るし、あとは長期旅行とかの時に清潔面に異常が無いかが心配になるところ。ボトルケースなどボックス的なものがあれば整理が出来て非常に助かると思います。

キララの契約方式まとめ

7割のユーザーがレンタルを利用

ウォーターサーバーの利用人数は?

利用人数は?

回答 件数 割合
1人 1 10%
2人 6 60%
3人 2 20%
4人 1 10%
キララの利用人数まとめ

1〜4人で使われていて、今回の調査で大人数での利用は無かった

キララ口コミ調査「サーバータイプ」まとめ

キララ利用者のサーバータイプまとめ

サーバーのタイプは床置き型を使っている人が70%とほとんどを占めています。

利用している人数は「2人」が60%、設置場所は「リビング」「キッチン」の40%が最多となりました。


キララってどんな人が利用してる?男女・年齢別でわかる!

どんな人が利用してる?

キララの利用者の男女比率は?

男性?女性?
回答 件数 割合
男性 5 50%
女性 5 50%
キララ利用者の性別別まとめ

男女比はちょうど半々という結果に

キララの利用者の年齢層は?

年齢は?

回答 件数 割合
20代 1 10%
30代 3 30%
40代 2 20%
50代 2 20%
60代以上 2 20%
キララ利用者の年代別まとめ

主に20〜60代の年代に使われている

キララを使っているのは自宅?会社?

誰が利用する?

回答 件数 割合
個人で利用 10 100%

キララ契約形態別口コミ

個人

男性
60代男性 愛知県
5

水道水よりも清潔で安心

水道水の水よりおいしいし清潔で子供が飲むにも安全でいいと思う。飲み切っていなのに次々配達されてくるので止めるのを忘れるといっぱいたまってくるのでそこだけが気がかり。

キララ利用者の契約形態別まとめ

今回のアンケートでは100%の方が個人で利用している結果に

キララ口コミ調査「利用者タイプ」まとめ

キララ利用者のサーバータイプまとめ

利用している年代は20〜60代が多く、100%ののユーザーが「自宅」で利用!

キララの基本情報はこちら

キララ
宅配地域 全国(沖縄県・離島を除く)
宅配方式 ワンウェイ方式
月額料金 5792円~
水の値段(500ml換算) 天然水 79円~
サーバーレンタル料 1200円
料金 初回手数料 無料
レンタル料 1200円
宅配料金 無料
解約金 【1年プラン】1年未満:5000円
【2年プラン】2年未満:13000円
【3年プラン】3年未満:18000円
オプション料 -
ボトルの種類 使い捨て7.2リットルパック
水の種類 天然水1種類(富士山)
ウォーターサーバーの種類 床置き型サーバー1種類
会社名 株式会社MTG
住所 〒453-0041 愛知県名古屋市中村区本陣通4丁目13番 MTG 第2HIKARIビル
電話番号 052-481-5001

利用者の80%が満足しているキララ!

【キララ】

総合評価 総合評価:wp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings image
1.60
(口コミ:40
【キララ】のサーバー
月額費用※ 5,792円~
サーバーレンタル料 1,200円
水の価格(500ml換算) 天然水 79円~

※注文単位(24L換算)+レンタル料+電気代=月額費用

調査概要

調査企画:ディーエムソリューションズ株式会社(JASDAQ)
期間:2019年9月20日~2019年11月1日
対象:10代~60代以上の男女
地域:日本・47都道府県
募集ターゲット:キララを利用したことがあるユーザー
有効回答数:10件
調査方法: ボイスノートによるインターネットリサーチ

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