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東京都のウォーターサーバー利用者100人に聞いた口コミ調査!

東京都のウォーターサーバー利用者100人に聞いた口コミ調査!

ウォーターサーバーの契約を検討している人にとって、気になるのは実際に使ってみた人の正直な評価ですよね。ウォーターサーバーは使ってみたいがその使い勝手などが気になっている人も多いはず。

今回は、ウォーターサーバー利用者1018人から東京都のウォーターサーバー利用者100人を抽出。ウォーターサーバーの利用の実態。本音の評価、口コミなどをご紹介します。

目次 項目をクリックで気になる箇所へ

ウォーターサーバーの利用率は? 男女比率は?
年齢層は? 個人?法人?
卓上型?床置き型? レンタル?購入?
サーバーの利用人数は? サーバーの設置場所は?
利用のきっかけは? 利用した感想は?
ウォーターサーバーの満足している点は? ウォーターサーバーの不満な点は?
ウォーターサーバーの満足度は? 東京都でおすすめウォーターサーバー

東京都のウォーターサーバーの利用率は?

東京都のウォーターサーバーの利用率
水色ママ
東京都の「現在契約して利用している」方の割合は、全国平均の11.4%を若干上回る結果に、「過去に契約して利用したことがある」方の割合は8.1%と、全国平均の9.9%を下回る意外な結果となりました。

回答 件数 割合
現在契約して利用している 59 11.6%
過去に契約して利用したことがある 41 8.1%
契約したことはない 409 80.4%

「現在契約している」 59件

★★★★★ 「安心安全おいしい」
プレミアムウォーター ②個人 ③床置き型 ④3人 ⑤30代

おいしい水で お湯も適温で使用することができる。口コミでも評判が良く選ばれているのがナンバーワンと聞きました。安心安全おいしい。すぐに使用できるのがうれしい。

「過去に契約して利用したことがある」 41件

★★★★★「本当に便利」
①コスモウォーター ②個人 ③床置き型 ④3人 ⑤50代

いつでも冷たい水と熱いお湯を利用することができて本当に便利でした。しかし、ずっと使っていく上で私が契約したサーバー会社にはメンテナンスありと書いてありましたが、一回もメンテナンスに来て下さることはなかったです。なので、自分で注ぎ口等を掃除しなければならなかったことが残念です。

①メーカー名 ②契約名義 ③サーバーの種類 ④利用人数 ⑤年代

東京都のウォーターサーバー利用者100人の男女比率は?

東京都のウォーターサーバー利用者100人の男女比率
水色ママ
東京都のウォーターサーバー利用者の男女比率は「男性」と「女性」が同数という結果となり、全国平均と比べて若干「男性」が多いようです。

回答 件数 割合
男性 50 50%
女性 50 50%

「男性」50件

★★★★★「コストを削減することができ満足しております」
①コスモウォーター ①法人 ③床置き型 ④7人以上 ⑤20代

ウォーターサーバーを導入する前はビルの下にあるコンビニによく水を買いに行っており、時間的にも金銭的にもコストがかかっていましたが、導入してからはそのコストを削減することができ、満足しております。

「女性」 50件

★★★★★「とても満足しています」
プレミアムウォーター ②個人 ③卓上型 ④3人 ⑤30代

お水を宅配で受け取ることが出来、自分で購入する時の苦労が無くなりました。キッチンの端の台の上に設置していますが、最初届いた時、思ったより本体が大きかったことは少しビックリしました。それでも、とても満足しています。

①メーカー名 ②契約名義 ③サーバーの種類 ④利用人数 ⑤年代

東京都のウォーターサーバー利用者100人の年齢層は?

東京都のウォーターサーバー利用者100人の年齢層
水色ママ
ウォーターサーバーの利用している年齢層は「40代」が1位の29%、続いて「30代」が25%の2位となっています。比較的50代や60代以上のシニア層にも利用されています。

回答 件数 割合
10代 0 0%
20代 16 16%
30代 25 25%
40代 29 29%
50代 15 15%
60代以上 15 15%

1位 「40代」 29件

★★★★★「スタッフの対応が迅速」
①クリクラ ②個人 ③卓上型 ④2人 ⑤40代

お水の良さが際立っていて 納得できる内容だと思う。それとスタッフの対応が迅速で 丁寧な言葉で説明してくれた。少しボトルが重いかなと感じることもあるが 1回 1回 持ってきてもらう水の量が決まっているので仕方ないが 、もうちょっとコンパクトなボトルで良いと思う。

2位 「30代」 25件

★★★★★「すごく便利になった」
①フレシャス ②個人 ③床置き型 ④2人 ⑤30代

今までは500ミリのペットボトルの水を箱買いしていたが、定期的に家まで運んでくれるのと、お湯を沸かす手間がなくなったのと、冷蔵庫で冷やさなくても冷たい水が飲めたり、常温水モードもあるので、すごく便利になった。

3位 「20代」 16件

★★★★★「総合的には十分満足」
プレミアムウォーター ②個人 ③床置き型 ④3人 ⑤20代

子供のミルクをつくるのに安心な水を使いたかったので、それだけでも満足です。あとは重いミネラルウォーターを定期的に買いにいく手間がなくなったことでしょうか。正直、ミネラルウォーターの味自体はよくわからないけど、総合的には十分満足です。

4位 「50代」 15件

★★★★★「水を買うより安上がり」
①アクアクララ ②個人 ③床置き型 ④3人 ⑤50代

水道水に比べて匂いや味を気にしないで飲むことができて、お湯はすぐに使えるので、コーヒーを飲むときに便利である。月々のレンタル料金も手ごろなので、水を買うより安上がりと思える。

5位 「60代以上」 13件

★★★★「いつでもすぐに飲めてとても重宝しています」
①クリクラ ②個人 ③床置き型 ④4人 ⑤80代

実際にリビングに在ると手っ取り早くいつでもすぐに飲めてとても重宝しています。家内もわざわざペットボトルを買いにスーパーマーケットへ出かけて思い荷物を運ぶ必要がないと言ってとれも喜んでおります。

①メーカー名 ②契約名義 ③サーバーの種類 ④利用人数 ⑤年代

東京都のウォーターサーバー利用者100人の契約は個人?法人?

東京都のウォーターサーバー利用者100人の契約
水色ママ
東京都のウォーターサーバー利用者の契約は「個人」が72%、「法人」が28%と今回の調査では法人契約も多く会社の福利厚生やサービスとしてウォーターサーバーを導入しているというコメントも多かったです。

回答 件数 割合
個人で利用 72 72%
法人で利用 28 28%

「個人」 72件

★★★★★「いつでもおいしくて冷たい水が飲めるのが良かった」
プレミアムウォーター ②個人 ③床置き型 ④3人 ⑤40代

わざわざペットボトルのお水を買う手間が省けたことがよかった。いつでもおいしくて冷たい水が飲めるのが良かった。ただ、お水をセットするのが重たくて一人ではたいへんで子供に手伝ってもらってます。

「法人」 28件

★★★★「赤ちゃんのミルク作りやお茶を薄めることなどにとても重宝」
①アルピナウォーター ②法人 ③床置き型 ④不特定多数 ⑤20代

働いている保育園でウォーターサーバーを使用しているのですが、赤ちゃんのミルク作りやお茶を薄めることなどにとても重宝しています。いつでも新鮮な水が飲めることも良いと感じます。また、職員が女性のみであるためボトルの交換が大変と思うこともありますがセットの仕方は簡単なので助かっています。

①メーカー名 ②契約名義 ③サーバーの種類 ④利用人数 ⑤年代

東京都のウォーターサーバー利用者100人はどんなサーバーを契約?

東京都のウォーターサーバー利用者100人はどんなサーバーを契約
水色ママ
一般的には80%程度が床置き型ウォーターサーバーを契約していると言われていますが、東京都のウォーターサーバーの利用者の使用しているサーバーは「床置き型」が90%、「卓上型」が8%と床置き型が圧倒的に支持されています。

回答 件数 割合
床置き型 90 90%
卓上型 8 8%
わからない 2 2%

「床置き型」 90件

★★★★★「購入する時の苦労が無くなりました」
プレミアムウォーター ②個人 ③床置き型 ④3人 ⑤30代

お水を宅配で受け取ることが出来、自分で購入する時の苦労が無くなりました。キッチンの端の台の上に設置していますが、最初届いた時、思ったより本体が大きかったことは少しビックリしました。それでも、とても満足しています。

「卓上型」 8件

★★★★★「常においしい水が飲める」
プレミアムウォーター ②個人 ③卓上型 ④5人 ⑤30代

今まで水道水を飲んだり、ペットボトルの水を買ってきたりしていたけど、おいしくなかったり持ち運びに苦労していた。サーバーだと常においしい水が飲めるし、買って持ってくる必要はないので楽。価格的にも安くなったと思う。

①メーカー名 ②契約名義 ③サーバーの種類 ④利用人数 ⑤年代

東京都のウォーターサーバー利用者100人の利用しているサーバーはレンタル?購入?

東京都のウォーターサーバー利用者100人の利用しているサーバーはレンタル?購入?
水色ママ
東京都のウォーターサーバー利用者のウォーターサーバーの導入内訳は「レンタル」が87%と圧倒的に支持されています。

回答 件数 割合
サーバーレンタル 87 87%
サーバー購入 6 6%
その他 1 1%
わからない 6 6%

「レンタル」 87件

★★★★★「手軽に美味しい水が提供できる」
①コスモウォーター ②法人 ③床置き型 ④不特定多数 ⑤40代

手軽に美味しい水が提供できるので、患者さんがそれを使ってその場で薬を飲むことができている。スタッフによる手入れが不要のがよい。店舗が、狭いので空き容器やストックを保管するのが大変だった。

「購入」 6件

★★★★★「美味しい水を毎日飲用することが出来る」
①フレシャス ②個人 ③床置き型 ④3人 ⑤50代

美味しい水を毎日飲用することが出来る事につきましては、とても満足している次第で御座いますが、一方で、コストがかかることと、機会が邪魔になることや、それ程飲料水を必要としていない現状から今後は処分しようと思います。

①メーカー名 ②契約名義 ③サーバーの種類 ④利用人数 ⑤年代

東京都のウォーターサーバー利用者100人のサーバー利用人数は?

東京都のウォーターサーバー利用者100人のサーバー利用人数
水色ママ
東京都のウォーターサーバー利用者のウォーターサーバーの利用人数は「2人」が最も多く28%、「3人」が18%という結果に。「1人」での利用も11%と一人暮らしでもウォーターサーバーを利用している方も多かったです。

回答 件数 割合
1人 11 11%
2人 28 28%
3人 18 18%
4人 9 9%
5人 7 7%
6人 1 1%
7人以上 12 12%
不特定多数 14 14%

1位 「2人」 28人

★★★★★「美味しく安心して利用できる」
①クリクラ ②個人 ③床置き型 ④2人 ⑤50代

冷たい水や熱いお湯がすぐに利用できてとても便利で、水道水に比べればやはり無味無臭で美味しく安心して利用できるのが良い。しかしボトルがとても重いので女性や高齢者にはセットするのがとても難しい。

2位 「3人」 18件

★★★★★「安心して使える」
①コスモウォーター ②個人 ③床置き型 ④3人 ⑤30代

水はペットボトルの水と同じくらい、美味しいです。安心して使えるし、てっとり早くお湯を飲めるので、わざわざ沸かす手間がが減りました。ただ、少量ずつしか出てこないし、給水蛇口のスペースが狭いため鍋を置いて給水したり、ペーパーフィルターのドリップコーヒーをいれづらいです。

3位 「不特定多数」 14件

 ★★★★「好みの飲料を素早く作れる」
①アクアクララ ②法人 ③床置き型 ④不特定多数 ⑤50代

美味しいですし、職場で好みの飲料を素早く作れるのは良かったのですが、自宅から水筒持参で予備を作って持ち帰る人が出て消費本数が次第に増え、経費節減の名目で止めました。ボトル交換セットは男性社員に頼みましたが、重たいので腰椎椎間板ヘルニアの自分には持てないのが難点でした。総合的には良かったと思います。

4位 「7人以上」 12件

★★★★「味のマロヤカサが人気が高い」
①コスモウォーター ②法人 ③床置き型 ④7人以上 ⑤60代

他社のサーバーの水を実際に口にし、味を確認してこの製品を購入した。自社社員及び来客者から、味についての評判がよく、特にコーヒーについての味のマロヤカサが人気が高い。社員から個人購入の申し入れがありました。

5位 「1人」 11件

★★★★「重いお水も運んでもらえる」
①アクアクララ ②個人 ③床置き型 ④1人 ⑤40代

良い点は、レンタルサーバーで月々のレンタル料がとても安くて、重いお水も運んでもらえるので、普段の買い物で重いお水2Lを毎回購入する必要がない点です。悪い点は、たまに、お水が余ってしまう。

①メーカー名 ②契約名義 ③サーバーの種類 ④利用人数 ⑤年代

東京都のウォーターサーバー利用者100人のサーバー設置場所は?

東京都のウォーターサーバー利用者100人のサーバー設置場所
水色ママ
ウォーターサーバーを契約してみたが、設置場所に困ったなんて声をよく聞きます。東京都のウォーターサーバー利用者の実際の設置場所は「リビング」が32%、「キッチン」が29%、「ダイニング」が11%でした、「執務室」14%、「店舗」8%など法人での回答も多かったです。

回答[複数回答可] 件数 割合
リビング 32 32%
キッチン 29 29%
ダイニング 11 11%
寝室 1 1%
書斎 2 2%
子供部屋 2 2%
執務室(法人) 14 14%
店舗(法人) 8 8%
休憩室など(法人) 6 6%
その他 1 1%
わからない 1 1%

1位 「リビング」 32件

★★★★「東日本大震災をきっかけ」
①コスモウォーター ②個人 ③床置き型 ④3人 ⑤50代

東日本大震災をきっかけに、子供のことを考えウォーターサーバーにしました。わざわざ沸かす手間も省け、冷水も飲めるので、電気ポットより良いかも。コスモウォーターは定期的な掃除(メンテナンス)をしなくても良い構造らしいのですが、ちょっと心配。

2位 「キッチン」 29件

★★★★「冷たい水や、暑いお湯をだしてくれて、便利」
①サントリー ②個人 ③床置き型 ④1人 ⑤30代

家まで持ってきてくれる。すぐに、冷たい水や、暑いお湯をだしてくれて、便利。水道水よりも衛生的で、美容によいから、ずっと続けるとダイエットになる。だから、すごくおすすめ。

3位 「ダイニング」 11件

 ★★★★★「コストパフォーマンスが高い」
①アルピナウォーター ②個人 ③床置き型 ④4人 ⑤50代

サーバーレンタル料が毎月かかるのが不満ですが、月の利用本数の制限はないために大体月の利用本数は月に1本程度なのでコストパフォーマンスが高い。味もそこそこ美味しいので満足してます。

①メーカー名 ②契約名義 ③サーバーの種類 ④利用人数 ⑤年代

東京都のウォーターサーバー利用者100人の利用のきっかけは?

東京都のウォーターサーバー利用者100人の利用のきっかけ
水色ママ
東京都のウォーターサーバー利用者の利用するきっかけは、定番の「おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい」が30.8%と「すぐにお湯を使えるのが便利」20.4%が多く、「コーヒー・お茶に使うため」が12.2%という結果に。

回答[複数回答可] 件数 割合
おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい 68 30.8%
すぐにお湯を使えるのが便利 45 20.4%
子供に安全な水を飲ませたい 15 6.8%
離乳食・幼児食に安心できる水を使いたい 5 2.3%
重いペットボトルを買って帰りたくない 15 6.8%
料理に使いたい 9 4.1%
おしゃれなインテリアとして 1 0.5%
店頭販売を見て欲しくなった 5 2.3%
インターネットでの口コミや評判を見て 4 1.8%
知人・友人宅で見て 3 1.4%
TVなどで見て欲しくなった 2 0.9%
コーヒー・お茶に使うため 27 12.2%
福利厚生として 13 5.9%
その他 5 2.3%
わからない 4 1.8%

1位「おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい」

★★★★★「ウォーターサーバーは安心だしおいしさも満足」
①コスモウォーター ②個人 ③床置き型 ④3人 ⑤30代

マンションに住んでいるのでどうしても運びが大変。いちいちスーパーにボトルを持って行ってを繰り返すのが大変で持ってきてくれて、新鮮なお水のウォーターサーバーは安心だしおいしさも満足できたのでよかった!

2位「すぐにお湯が使えて便利」

★★★★「自分の好きな色」
①コスモウォーター ②個人 ③床置き型 ④2人 ⑤20代

今あるサーバーは自分の好きな色で期間限定色というのもあって、以前からウォーターサーバーが気になっていたから。ただ、もう少し値段が安ければ水の本数も増やしたいなとは思う。

3位「コーヒー・お茶に使うため」

★★★★★「コーヒーやお茶を入れる際には重宝」
①アクアクララ ②個人 ③床置き型 ④2人 ⑤50代

水道の水に不安を感じていたので、訪問販売のアクアクララにしてみました。お水の味そのものには不満は無く、コーヒーやお茶を入れる際には重宝して使っていましたし、家族も喜んでいました。ただ、費用がとても高くなってしまったので、解約しました

同率4位「重いペットボトルを買って帰りたくない」

★★★★★「体の負担がかなり減った」
①アクアクララ ②個人 ③床置き型 ④2人 ⑤40代

まず、ベットボトルをもって帰らなくて良くなったことで体の負担がかなり減ったことがとても大きいです。飲んでみてもスッキリしていて、コーヒーなどをいれたりすると特にわかります。不満なてんとしては、もう少し価格をおさえて欲しいです。

同率4位「子供に安全な水を飲ませたい」

★★★★★「子供が小さいときに妻が契約」
①クリクラ ②個人 ③床置き型 ④6人 ⑤40代

子供が小さいときに妻が契約して、そのまま利用している。私が利用することはほとんどなく、必要性を感じてはいない。ただ、災害時に飲料水のストックが少なからずできるため良い面もある。

①メーカー名 ②契約名義 ③サーバーの種類 ④利用人数 ⑤年代

ウォーターサーバーを利用してみてどうでしたか?

ウォーターサーバーを利用してみてどうでしたか?
水色ママ
東京都のウォーターサーバー利用者の実際に利用してみた評価は「良かった」が77%と「悪かった」の約8%と比較して圧倒的に多く利用者の満足度の高さがわかります。

回答 件数 割合
良かった 77 77%
悪かった 8 8%
その他 7 7%
わからない 8 8%

ウォーターサーバーの満足している点は?

ウォーターサーバーの満足している点
水色ママ
東京都のウォーターサーバー利用者の具体的な満足している点は、「おいしくて冷たい水がすぐに飲める」が22%、「お湯を沸かす必要がなくなった」が19.4%、「コーヒー・お茶などがすぐに飲める」が14.7%と続きました。

回答[複数回答可] 件数 割合
子供のミルク作りが楽になった 11 5.8%
お湯を沸かす必要がなくなった 37 19.4%
安全な水を子供に飲ませられる 10 5.2%
おいしくて冷たい水がすぐに飲める 42 22%
離乳食に安心して使える 4 2.1%
コーヒー・お茶などがすぐに飲める 28 14.7%
重いペットボトルを買って帰る必要がなくなった 14 7.3%
カップラーメンなどがすぐに作れる 11 5.8%
ペットボトルと比べるとゴミが少ない 13 6.8%
お米を炊くとおいしい 7 3.7%
ジュースを飲まなくなった 8 4.2%
インテリアとして気に入っている 4 2.1%
その他 1 0.5%
わからない 1 0.5%

1位 「おいしくて冷たい水がすぐに飲める」

★★★★「水道水や市販の水を飲むよりも安全で美味しい」
①コスモウォーター ②個人 ③床置き型 ④1人 ⑤30代

水道水や市販の水を飲むよりも安全で美味しいです。お湯を沸かすのも楽で、料理にも安全な水が使えることは満足しています。不満な点は、電気代が不安になったことです。あと、取り替えるときのペットボトルが重くて、すごく苦労します。

2位 「お湯を沸かす必要がなくなった」

★★★★★「お湯を入れる際のセキュリティもしっかりしているので安心」
①わからない ②法人 ③床置き型 ④3人 ⑤40代

水は非常においしい。また、お湯を利用して、みそ汁・カップラーメン・カップ焼きそば等々をつくれるのもうれしい。また、お湯を入れる際のセキュリティもしっかりしているので安心できる。

3位 「コーヒー・お茶などがすぐに飲める」

★★★★「お茶、コーヒーの準備が非常に楽」
①その他 ②法人 ③床置き型 ④不特定多数 ⑤40代

良い点は安くて美味しくて冷たい水がすぐに飲める点と、お湯がすぐに出るのでお茶、コーヒーの準備が非常に楽になりました。悪い点は現状、特に見つかりませんが、あえていうならボトルが重い事ぐらいです。

4位 「安全な水を子供に飲ませられる」

★★★★「放射能が水道水から検出」
プレミアムウォーター ②個人 ③床置き型 ④4人 ⑤40代

定期的に、またはリクエストに応じて安全でおいしい水をたくさん宅配してくれるが、コストがかかるため解約した。もともとは、東日本大震災で放射能が水道水から検出されたというニュースであわてて契約したものだった。

①メーカー名 ②契約名義 ③サーバーの種類 ④利用人数 ⑤年代

ウォーターサーバーの不満点は?

ウォーターサーバーの不満点
水色ママ
東京都のウォーターサーバー利用者の実際に利用してみて不満だった点は「費用が高い」が最も多く35.3%でしたが件数は6件と少なく、同率で「あまり利用しなかった」「衛生面が気になるから」「ボトルが重たかった」がそれぞれ2件となりました。

回答[複数回答可] 件数 割合
費用が高い 6 35.3%
場所を取る 1 5.9%
あまり利用しなかった 2 11.8%
水が飲みきれない 1 5.9%
配送の受け取りが大変 1 5.9%
衛生面が気になるから 2 11.8%
ボトルが重たかった 2 11.8%
水の品質の良さを感じない 1 5.9%
レンタル料が高い 1 5.9%

1位 「費用が高い」 6件

★★★★★「費用がとても高くなってしまった」
①アクアクララ ②個人 ③床置き型 ④2人 ⑤50代

水道の水に不安を感じていたので、訪問販売のアクアクララにしてみました。お水の味そのものには不満は無く、コーヒーやお茶を入れる際には重宝して使っていましたし、家族も喜んでいました。ただ、費用がとても高くなってしまったので、解約しました。

同率2位 「あまり利用しなかった」「衛生面が気になるから」「ボトルが重たかった」 2件

★★★★「あまり頻繁には飲まなかった」
①アクアクララ ②個人 ③床置き型 ④2人 ⑤50代

実際に使ってみると、初めは飲料水と飲む以外に、いろいろ用途があると思ったが 結局は、飲料水程度で、あまり頻繁には飲まなかった。思った以上に経費が掛かるのでやめた。

①メーカー名 ②契約名義 ③サーバーの種類 ④利用人数 ⑤年代

ウォーターサーバーの満足度

ウォーターサーバーの満足度
水色ママ
東京都のウォーターサーバー利用者の、実際に利用してみての評価は「満足している★★★★」が39%と最も多く、「非常に満足している★★★★★」が31%と続いた。「満足している」「非常に満足している」を合わせると約70%と多くの方が満足している結果となりました。

回答 件数 割合
★★★★★ 非常に満足している 31 31%
★★★★ 満足している 39 39%
★★★★★ 普通 23 23%
★★★★★ 不満である 2 2%
★★★★ 非常に不満である 5 5%

ウォーターサーバーの口コミ・評価

評価の件数:100件

1位 「満足している」★★★★ 39件

★★★★「お湯でも冷たい水でもすぐ出るのもとても魅力」
①マーキュロップ ②個人 ③床置き型 ④2人 ⑤40代

普通のお水でも十分美味しいと思ったけれども、やっぱりウォーターサーバーのお水は普通のお水とは違って、美味しいと感じます。また欲しい時にお湯でも冷たい水でもすぐ出るのもとても魅力で、手間がないのも魅力に感じます。

2位 「非常に満足している」★★★★★ 31件

★★★★★「子供が寝る前に必ず飲むようになった」
①アルピナウォーター ②個人 ③床置き型 ④4人 ⑤40代

満足した点:水がおいしい。子供が寝る前に必ず飲むようになった。インスタント味噌汁がすぐ飲める。健康になった。 不満な点:ペットボトルの水より高い。後はなし。

3位 「普通」★★★★★ 23件

★★★★★「自宅に宅配してくれるので便利」
①アクアクララ ②個人 ③床置き型 ④1人 ⑤30代

お水は確かに美味しいし、自宅に宅配してくれるので便利ですが、やはりお水を買うという行為に少し抵抗があります。蛇口をひねればそれ相応の美味しさの水があるので、浄水器をつけていますが、それで満足です。

4位 「非常に不満である」★★★★ 5件

★★★★「しつこい勧誘に負けて契約してしまった」
①クリクラ ②個人 ③卓上型 ④1人 ⑤40代

満足する点は全くなかった。不満な点は部屋にまで上がり込んできて、しつこい勧誘に負けて契約してしまったが、実際に使うようになって、費用も高いし、場所もとることから一定期間使って解約した。

5位 「不満である」★★★★★ 2件

★★★★★「設置スペースが問題」
①アクアクララ ②個人 ③床置き型 ④4人 ⑤70代

問題点、設置スペースが問題だった。良い点、毎日美味しい水が飲めてぜいたく~と感じた、その後は蛇口取り付け用のサーバーに替えスペースの問題は解決したかその効果は不明。

①メーカー名 ②契約名義 ③サーバーの種類 ④利用人数 ⑤年代

東京都のウォーターサーバー利用者の口コミ調査のまとめ

東京都のウォーターサーバー利用者の口コミ調査のまとめ

ウォーターサーバーの利用率は11.6%

男女別の利用している割合は男性が51%

利用している年代は40代が29%

利用している人数は2人が28%

利用しているのは個人が72%

利用している設置場所はリビングが32%

サーバーのタイプは90%が床置き型

サーバーは87%がレンタル

利用したいきっかけは「おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい」が30.8%

77%の方が利用してみて「良かった」を回答

良かった点は「おいしくて冷たい水がすぐに飲める」が22%と最多

悪かった点は「費用が高い」が35.3%

満足度は星4つが最多の39%%、星5つと合わせると70%

水色ママ
東京都のウォーターサーバー利用者の口コミ調査はいかがでしたでしょうか。東京都の今回の調査結果では、全国平均と比較して男性と法人契約がやや多く、ビジネスの中心である東京の特徴が出た形となりました。ウォーターサーバーの顧客数は2018年には359万(日本宅配水&サーバー協会調べ)を超え、多くの方に生活を豊かするウォーターサーバーは支持されています。ぜひ、ウォーターサーバーを利用してみてください。

過去の調査はこちらから

東京都でおすすめウォーターサーバー

総合評価:wp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings image
4.40

クチコミ89

プレミアムウォーター
水の価格
(500ml換算)
天然水 76円~
サーバーレンタル料0円~
月額費用※4,180円~

※注文単位(24L換算)+レンタル料+電気代=月額費用 。メンテナンス料金は含まれていません。

5種類の天然水と6タイプのウォーターサーバー!

サーバーが無料・有料も合わせて6機種、水も天然水が5種類と、業界最多で選択肢が多いのが◎。
お子様がいるご家庭向けには、水やレンタル料が安くなるマムクラブもあるのでお得に利用できます。
amadanaやcadoなどのデザイナーズ家電とのコラボサーバーはレンタル料がかかり、水も採水地と宅配エリアによっては配送料がかかるのが✖。

総合評価:wp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings image
4.20

クチコミ226

コスモウォーター
水の価格
(500ml換算)
天然水 79円
サーバーレンタル料0円
月額費用※4,274円~

※注文単位(24L換算)+レンタル料+電気代=月額費用 。メンテナンス料金は含まれていません。

毎月かかるのは飲んだお水代だけ!

2017年にグッドデザイン賞を受賞したsmartプラスは、シンプルなデザインと静音性など前機種の不満点を改善、カラーもウッド・ライトウッドなどの他にはない色も展開されているのが◎。サーバーが1機種のみで卓上型もないことと、水も宅配エリアによって決まってしまうは✖。

総合評価:wp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings image
3.60

クチコミ11

エコサーバー
水の価格
(500ml換算)
天然水 65円
サーバーレンタル料0円~
月額費用※3,892円~

※注文単位(24L換算)+レンタル料+電気代=月額費用 。メンテナンス料金は含まれていません。

硬度16の超軟水の非加熱天然水

北アルプスの天然水を破格の65円/500mlで飲むことができます。水の注文ノルマがないこととサーバーレンタル料が無料なのは◎。
北海道・四国・九州では別途配送料がかかるのと、エコサーバーのレンタル料が有料なのは✖。

総合評価:wp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings image
3.40

クチコミ125

フレシャス
水の価格
(500ml換算)
天然水 79円~
サーバーレンタル料0円~
月額費用※4,542円~

※注文単位(24L換算)+レンタル料+電気代=月額費用 。メンテナンス料金は含まれていません。

安全性と大人の利便性を兼ね備えたウォーターサーバー

サーバー2機種がグッドデザイン賞を受賞。水も軽量パックや下置き型など交換が楽なのは◎。ウォーターサーバーによって、前月に◯本以上頼まないとレンタル料が◯◯円かかるなど、料金プランが複雑なのは✖。

総合評価:wp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings imagewp-postratings image
3.20

クチコミ76

アルピナウォーター
水の価格
(500ml換算)
RO水 43円~
サーバーレンタル料572円~
月額費用※3,516円~

※注文単位(24L換算)+レンタル料+電気代=月額費用 。メンテナンス料金は含まれていません。

徹底的にろ過して生まれた安心のピュアウォーター!

RO水を業界最安級の43円/500mlで提供しているのは◎。レンタル料がかかるのと自社配送エリア外の宅配便エリアでは配送料がかかるのが✖。

調査概要

調査企画:ディーエムソリューションズ株式会社(JASDAQ)
期間:2019年9月20日~2019年11月1日
対象:10代~60代の男女
地域:日本・47都道府県
募集ターゲット:プレミアムウォーターを利用したことがあるユーザー
有効回答数:100件
調査方法:ボイスノートによるインターネットリサーチ

【登場人物】

質問者の写真ウォーターサーバー比較@ランキング編集長
ウォーターサーバーやお水が大好き!もっとウォーターサーバーやお水について詳しく知りたいと思っています。

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